I principi fondamentali a cui la carta dei servizi si ispira sono:

– uguaglianza ed imparzialità: Monselice Medica si impegna ad offrire i suoi servizi a tutti i cittadini, senza alcuna discriminazione;

– rispetto: Monselice Medica si impegna ad assistere il cittadino con premura, cortesia e professionalità;

– diritto di scelta: ogni cittadino ha diritto di scegliere tra i soggetti che erogano il servizio;

– partecipazione: il cittadino ha diritto di presentare suggerimenti, osservazioni e reclami ai fini del miglioramento del servizio

– continuità: lo studio M si impegna ad assicurare la continuità quantitativa, qualitativa e la regolarità del servizio;